ホームページアクセス解析
新しい商品やサービスをWebで紹介するとき、
「今あるホームページにページを追加すればよいのか」
「専用のLPを作ったほうが問い合わせにつながるのか」
と迷う企業様は少なくありません。
LPは、特定の商品やサービスの魅力を一つのページにまとめ、問い合わせへ誘導しやすいことが特徴です。
しかし、LPを作っただけで、自動的にアクセスが集まるわけではありません。
特に、まだ社名や商品名が広く知られていない零細企業・中小企業の場合、LPを公開して待っているだけでは、ほとんど見てもらえない可能性があります。
一方、自社ホームページ内に商品・サービスのページを作れば、検索からの流入を積み重ねたり、会社情報や実績をあわせて確認してもらったりできます。
この記事では、ホームページとLPの役割や集客方法の違い、製造業・工事業・サービス業での考え方、ケースに応じた使い分けについて分かりやすく解説します。
ホームページとLPは何が違う？
この記事でいう「ホームページ」とは、会社概要、事業内容、商品・サービス、実績など、複数のページで構成された企業サイトを指します。
一方のLPは、特定の商品やサービスを紹介し、問い合わせや資料請求など、一つの行動へ誘導することを目的としたページです。
LPは「ランディングページ」の略称です。広い意味では、検索結果や広告などから最初に訪れるページを指しますが、この記事では、商品・サービスの訴求に特化した縦長のページという意味で使用します。
| 比較項目 | ホームページ内の商品・サービスページ | LP |
|---|---|---|
| 主な役割 | 情報を蓄積し、検索やサイト内の回遊から問い合わせを得る | 特定の商品・サービスを集中的に紹介する |
| ページ構成 | 会社情報や実績など、他のページとつながっている | 基本的に1ページで内容を完結させる |
| 主なアクセス元 | 自然検索、社名検索、他ページからの移動など | 広告、SNS、メール、営業資料など |
| SEOとの相性 | 関連情報を追加・蓄積しやすい | 単独ページでは対策できる範囲が限られやすい |
| 信頼性の確認 | 会社概要や実績を確認しやすい | LP内の情報だけでは判断材料が不足することがある |
| 問い合わせへの誘導 | 他ページへ移動して離脱する可能性がある | 一つの問い合わせへ誘導しやすい |
LPは「集客専用のページ」と説明されることがあります。
しかし、正確にはLP自体がアクセスを集めてくれるわけではありません。
LPは、訪れた人に商品・サービスを分かりやすく説明し、問い合わせを促すための「受け皿」です。その受け皿まで、どのように人を連れてくるかを別に考える必要があります。
LPを作ればアクセスが増えるわけではない
「問い合わせを増やすためにLPを作りたい」というご相談をいただくことがあります。しかし、LPを公開しただけでは、アクセスがほとんど発生しない場合があります。
店舗に例えるなら、LPを作ることは、商品の説明に特化した売り場を作ることです。
どれほど分かりやすい売り場を作っても、そこへお客様が来なければ商品は見てもらえません。
そのため、LPを制作するときは、次のような流入方法もあわせて検討します。
- リスティング広告
- ディスプレイ広告やSNS広告
- メールマガジンやSNSからの案内
- 営業資料やチラシに掲載する二次元コード
- 既存ホームページからのリンク
- 展示会やセミナー後の案内
どの方法が適しているかは、商品・サービスの内容や顧客層によって異なります。
新商品だからリスティング広告が有効とは限らない
すべての商品・サービスに、リスティング広告が適しているわけではありません。
世の中にまだない新しい商品や、認知されていないサービスは、そもそも、その商品を探す検索キーワードや検索需要が存在しないことがあります。
ユーザーが検索していない商品名や言葉を対象に広告を設定しても、広告はほとんど表示されません。
かといって、その商品に近そうな幅広いキーワードへ広告を出すと、見込みの低いクリックが増え、問い合わせにつながらない可能性があります。
特に広告予算が限られる零細企業・中小企業では、「関連しそうなキーワードを広く試して、反応を探る」という運用が現実的でない場合もあります。
そのため、LPを制作する前に、次の点を確認する必要があります。
- 見込み客は、どのような悩みを持っているか
- その悩みを、どのような言葉で検索しているか
- 商品・サービスに関連する検索需要があるか
- 検索以外に見込み客へ知ってもらう方法はあるか
- 既存顧客や営業先への説明にも活用できるか
- 現在のホームページからLPへ誘導できるか
LPの制作は、あくまで「訪れた人に商品・サービスを分かりやすく伝えるための準備」です。
誰に、どのような方法で見てもらうのかまで含めて設計することが重要です。
LPはSEOで集客できないのか
LPでも、検索結果に表示される可能性はあります。
ただし、1ページだけで構成された独立型のLPは、一般的なホームページと比べてSEOに取り組みにくい傾向があります。
ホームページであれば、商品情報、導入事例、よくある質問、技術解説、ブログ記事など、ユーザーが求める情報を複数のページで継続的に増やせます。
関連するページ同士をつなげることで、ホームページ全体として一つのテーマを詳しく説明することもできます。
一方、LPは一つの商品・サービスを1ページで訴求することが中心です。扱えるテーマが限定され、検索ニーズに応じて情報を増やしていく運用には向かない場合があります。
特に、次のようなLPは、自然検索から安定したアクセスを集めることが難しくなります。
- 画像が中心で、検索エンジンが読み取れる文章が少ない
- 商品のメリットだけで、専門的な情報が少ない
- ホームページや関連ページからリンクされていない
- 公開後に内容が更新されていない
- 検索した人が知りたい情報に十分答えていない
- 競合の多い検索キーワードを対象にしている
「LPを作ればSEOでも上位に表示される」とは限りません。
SEOによる集客も重視する場合は、LPだけを独立して制作するのではなく、ホームページ全体の構成や関連ページとの連携まで考える必要があります。
ホームページ内に商品・サービスページを作るメリット
LPを独立して作らず、自社ホームページ内に商品・サービスの紹介ページを追加する方法もあります。
検索からのアクセスを中長期的に増やせる
ホームページ内にページを追加すれば、関連する事例、技術情報、よくある質問、ブログ記事などと組み合わせてSEOに取り組めます。
公開直後にアクセスが増えるとは限りませんが、情報を継続的に追加・改善することで、検索から見つけてもらえる可能性を高められます。
一つのページだけで集客を考えるのではなく、関連情報をホームページ全体に蓄積できることが特徴です。
会社の信頼性を確認してもらいやすい
BtoBの取引では、商品・サービスの内容だけでなく、次のような情報も確認されます。
- どのような会社なのか
- どこに会社があるのか
- どのような実績があるのか
- 専門的な対応ができるか
- 長く取引できそうか
- 問い合わせ後は誰が対応するのか
ホームページ内の商品・サービスページなら、会社概要、実績、設備、スタッフ紹介などへ移動しやすく、企業としての信頼性を伝えられます。
複数の商品や技術を確認してもらえる
顧客の課題に応じて、複数の製品や技術を組み合わせて提案する企業もあります。
その場合は、一つの商品に特化した独立型のLPより、ホームページ内を回遊してもらったほうが相談につながることがあります。
製造業のように、対応素材、加工方法、設備、製作事例など、多くの情報が検討材料になる業種では特に重要です。
ホームページ内の商品ページにも注意点がある
ホームページ内にページを作れば、必ず集客できるわけではありません。
よくあるのが、商品名と短い説明だけを掲載し、「詳しくはお問い合わせください」で終わっているページです。
これでは、検索した人が知りたい情報を十分に得られません。また、他社との違いが分からず、問い合わせる理由も生まれにくくなります。
商品・サービスページには、次のような情報が必要です。
- 対象となる顧客
- 顧客が抱えている課題
- 商品・サービスによる解決方法
- 特徴や強み
- 対応範囲
- 他社との違い
- 導入事例や施工実績
- 料金や見積もりの考え方
- 導入・利用までの流れ
- よくある質問
- 問い合わせ方法
また、ホームページは他のページへ自由に移動できるため、LPと比べて問い合わせへの誘導が弱くなることがあります。
ページを読んだ後に何をしてほしいのかを明確にし、問い合わせ、見積もり、資料請求などへの導線を設置する必要があります。
LPが向いている商品・サービス
次のような場合は、専用LPの制作を検討する価値があります。
訴求する商品・サービスが明確である
特定の商品やサービスについて、集中的に問い合わせを増やしたい場合はLPが向いています。
たとえば、次のようなケースです。
- 新しく始めたサービスを分かりやすく紹介したい
- 特定の商品だけ販売を強化したい
- 新しく導入した設備の受注を増やしたい
- 特定地域から工事の見積もりを獲得したい
- 無料相談や資料請求を増やしたい
- 展示会で紹介する製品の説明ページが必要
対象となる顧客と訴求内容を絞ることで、ユーザーの悩みに合わせた説明ができます。
ページへ流入させる方法が決まっている
LPが効果を発揮するためには、ページへアクセスしてもらう必要があります。
検索広告、SNS、メール、展示会、営業資料、既存ホームページなど、どこからユーザーを呼び込むのかが明確であれば、その流入元に合わせてLPの内容を設計できます。
たとえば、展示会で製品に興味を持った方へ案内するLPと、検索から初めて訪れる方に見せるLPでは、必要な説明が異なります。
誰が、どのような状況でページを見るのかを想定することが大切です。
問い合わせの目的を一つに絞れる
LPは、見積もり、相談、資料請求、サンプル依頼など、一つの行動へ誘導することに適しています。
複数の事業や情報を見せる必要がなく、ユーザーに取ってほしい行動が明確な場合に効果を発揮します。
ホームページ内の商品ページが向いているケース
次のような場合は、独立したLPを作る前に、既存ホームページ内の商品・サービスページを充実させる方法を検討できます。
- SEOによる中長期的な集客を強化したい
- 複数の商品や技術を比較してもらいたい
- 会社の実績や設備も確認してほしい
- すでにホームページへ一定のアクセスがある
- 既存顧客や紹介を受けた方が詳しい情報を見ることが多い
- 公開後も事例や関連情報を追加していきたい
- ブログや事例ページから商品・サービスへ誘導したい
特にBtoBでは、商品・サービスの特徴だけでなく、会社情報、実績、技術力、対応体制なども問い合わせ前の判断材料になります。
そのため、商品だけを切り離して紹介するのではなく、ホームページ内の関連情報とつなげたほうが、検討に必要な情報を伝えやすいことがあります。
ただし、通常の商品ページは情報が簡潔になりやすく、問い合わせへの誘導も弱くなりがちです。
商品名と短い説明だけを掲載するのではなく、「誰の、どのような課題を解決するページなのか」を明確にし、LPのような分かりやすい構成を取り入れることが重要です。
製造業・工事業・サービス業ではどちらが向いている？
同じBtoB集客でも、業種によって問い合わせ前に求められる情報は異なります。
製造業：技術情報を蓄積し、重点商材を詳しく見せる
製造業では、対応素材、加工方法、精度、設備、ロット数、納期、品質管理、製作実績など、多くの情報が検討材料になります。
そのため、まずはホームページ内に技術、製品、設備、実績のページを整備することが重要です。
一方、新しく導入した設備の案件を獲得したい、試作・小ロット案件を増やしたい、特定の加工技術を売り出したいなど、目的を限定できる場合はLP型のページも有効です。
対象の商品・技術をLPのような構成で分かりやすく説明し、設備や実績などの詳しい情報は、ホームページ内の関連ページで確認してもらう方法があります。
工事業：工事内容と対応地域を分かりやすく伝える
工事業では、「どのような工事に対応しているか」「どの地域まで対応できるか」「どのような施工実績があるか」が重視されます。
業務用エアコン工事、防音工事、工場屋根の修繕など、具体的な工事に絞ったページは、LP型の構成と相性がよいでしょう。
工事内容、対応地域、施工事例、費用の考え方、工事の流れ、保証やアフターフォロー、現地調査の案内などを一つの流れで伝えます。
さらに、会社概要、保有資格、他の施工実績なども確認できるようにすると、問い合わせ前の不安を減らせます。
サービス業：目に見えない内容を具体化する
コンサルティング、システム開発、業務支援などのサービスは、内容や成果が目に見えにくい傾向があります。
そのため、対象となる企業、よくある課題、支援内容、進め方、料金、相談後に得られることを具体的に説明する必要があります。
対象顧客や提供内容を明確に絞れる場合は、LP型のページが有効です。
一方、顧客ごとに提案内容が大きく変わる場合や、複数のサービスを組み合わせる場合は、ホームページ内の実績や関連サービスへ移動できるようにすることが重要です。
ケースによっては、ホームページとLPを融合する手段もある
ホームページとLPの特徴を比較したうえで、両者のどちらか一方に決めきれないケースもあります。
たとえば、SEOによる集客にも取り組みながら、特定の商品・サービスを詳しく紹介し、通常の商品ページよりも問い合わせにつなげやすくしたい場合です。
このような場合は、ホームページ内に「LP型の専用ページ」を作る方法もあります。
ホームページの一部としてページを設置しながら、LPのような構成やデザインで制作する方法です。
検索から見つけてもらうための情報を掲載しつつ、特定の商品・サービスを分かりやすく訴求し、問い合わせまで案内します。
ホームページとLPの良いところを取り入れられる方法ですが、すべてのサイトや商品・サービスに適しているわけではありません。
商品・サービス専用のメインビジュアルを用意する
LP型の専用ページでは、ページを開いた直後に表示されるメインビジュアルも、その商品・サービス専用に設計します。
会社全体を紹介する一般的なメインビジュアルではなく、誰のための商品・サービスなのか、どのような悩みを解決できるのか、何を相談できるのかを最初に伝えます。
ページを開いた人が「自分に関係のある内容だ」とすぐに判断できることが大切です。
LPのように問い合わせまでの流れを設計する
ページ内の情報も、一般的な商品紹介ページより詳しく掲載します。
- 対象となる顧客やよくある課題
- 商品・サービスによる解決方法
- 特徴や選ばれる理由
- 導入・施工・製作事例
- 利用や導入までの流れ
- よくある質問
- 問い合わせや見積もりへの案内
単に情報を並べるのではなく、ユーザーが内容を理解し、疑問や不安を解消しながら問い合わせへ進める構成にします。
ホームページ内の関連情報とつなげられる
ホームページ内に専用ページを作ることで、次のような連携も可能です。
- トップページや事業案内から専用ページへ案内する
- 関連するブログ記事から内部リンクを設置する
- 導入事例や施工実績と相互にリンクする
- 会社概要や設備情報を確認できるようにする
- 関連する商品・サービスへ移動できるようにする
- 公開後も新しい事例やよくある質問を追加する
関連情報をつなげることで、検索からの流入を意識しながら、会社の信頼性や専門性も伝えられます。
他のページへ移動されやすい点には注意が必要
ホームページ内にLP型の専用ページを作る方法には、デメリットもあります。
独立したLPでは、ユーザーが問い合わせ以外のページへ移動しないよう、メニューや外部リンクを少なくすることがあります。
一方、ホームページ内の専用ページには、通常、共通のメニューや関連ページへのリンクがあります。
会社情報や実績を確認してもらえる反面、ユーザーが別の商品ページや外部サイトへ移動し、そのまま専用ページへ戻らない可能性があります。
選択肢を増やしすぎると、最初に紹介したかった商品・サービスへの関心が薄れ、問い合わせまでの流れが途切れることもあります。
そのため、単にホームページ内へLP型のページを追加すればよいわけではありません。
- 他のページへ移動できるようにする必要があるか
- どのページへのリンクを見せるか
- 共通メニューをそのまま表示するか
- ページ内の問い合わせ導線をどこに設置するか
- 他の商品・サービスと内容が重複しないか
- ホームページ全体のデザインや情報と整合しているか
サイト全体との整合性を考えて判断する
LP型の専用ページが適しているかどうかは、その商品・サービスだけを見て決めることはできません。
既存ホームページの構成、他のサービスとの関係、現在のアクセス状況、検索需要、問い合わせまでに必要な情報などを確認して判断します。
関連する事例や技術情報がホームページ内に豊富にある場合は、それらを活用できるLP型の専用ページが有効です。
一方、他のページへの移動によって問い合わせへの集中が大きく損なわれる場合や、既存事業とは異なるターゲットへ訴求する場合は、独立したLPのほうが適していることもあります。
ホームページとLPを融合する方法は、両者の良いところを取り入れられる一方、設計によってはそれぞれの長所を弱めてしまう可能性もあります。
「融合すれば必ず効果が高まる」と考えるのではなく、サイトの状況や他のサービスとの整合性、ユーザーに見せたい情報、問い合わせまでの導線を考慮して選択することが大切です。
失敗しないための5つの判断軸
1．どのようにアクセスを集めるのか
広告を使うのか、SEOに取り組むのか、既存顧客へ案内するのか、営業活動で使用するのかを整理します。
LPを作る場合は、制作前に流入方法を考えておく必要があります。「ページを作れば、どこからかアクセスが集まるだろう」という考えでは、期待した成果につながらない可能性があります。
2．商品・サービスに検索需要があるか
商品・サービスそのものや、解決できる課題が実際に検索されているかを確認します。
既存の検索需要がある場合は、SEOや検索広告によって見込み客との接点を作れる可能性があります。
一方、世の中にない新しい商品や、まだ言葉として定着していないサービスは、商品名を中心にページを作っても検索されないことがあります。
その場合は、顧客がすでに認識している課題から説明する、既存顧客へ案内する、営業活動でページを活用するなど、検索以外の接点も含めて考える必要があります。
3．商品・サービスを一つに絞れるか
対象顧客や訴求内容を明確に絞れるなら、LP型のページが向いています。
複数の製品、技術、事例を比較してもらう必要があるなら、ホームページ内の関連ページと連携する設計が必要です。
「何でもできます」と幅広く見せるほど、ユーザーには自分向けの商品・サービスか分かりにくくなることもあります。
4．問い合わせ前にどのような情報が必要か
商品説明だけで判断できるのか、会社情報、実績、設備、事例、保証なども必要なのかを整理します。
BtoBでは、商品・サービスに興味を持った後、取引先として信頼できるかを確認されることがあります。
LP型の専用ページを作る場合も、必要に応じてホームページ内の会社概要や実績へ移動できるようにしましょう。
5．公開後に改善できるか
ホームページもLPも、公開して終わりではありません。
アクセス解析では、どこからアクセスされているか、どのページがよく見られているか、どこで離脱しているか、問い合わせボタンがクリックされているかなどを確認します。
アクセス数だけでなく、どの商品・サービスが問い合わせにつながっているか、問い合わせが商談や受注につながっているかも重要です。
これらのデータをもとに、見出し、説明、事例、ページ構成、問い合わせ導線などを継続的に改善します。
まとめ：ホームページかLPかの二択で考えない
ホームページ内の商品・サービスページとLPには、それぞれ異なる役割があります。
LPは、特定の商品・サービスを分かりやすく伝え、問い合わせへ誘導することに適しています。
ただし、LPを作っただけでアクセスが集まるわけではありません。誰に、どのような方法で見てもらうのかを、制作前に考える必要があります。
また、世の中にまだない新商品や、検索する言葉が定着していないサービスは、リスティング広告やSEOで簡単に見つけてもらえるとは限りません。
一方、ホームページ内の商品・サービスページは、関連情報や実績を蓄積しながら、検索からのアクセスと企業としての信頼性を中長期的に高めることに向いています。
ケースによっては、ホームページ内にLP型の専用ページを作る方法もあります。ただし、他のページへ移動されやすいという面もあるため、既存サイトや他のサービスとの整合性、問い合わせまでの導線を考えて判断する必要があります。
ページを作る前に、次の点を整理しましょう。
- 誰に商品・サービスを知ってほしいのか
- どのようにページを見つけてもらうのか
- 関連する検索需要はあるのか
- 問い合わせ前に何を伝える必要があるのか
- ホームページ内の情報とどう連携するのか
- 公開後にどのように改善するのか
この整理をしたうえで、通常の商品ページ、独立したLP、ホームページ内のLP型専用ページから、自社に合った形を選ぶことが大切です。
株式会社NET.COMでは、既存ホームページの解析、商品・サービスページの改善、LP型専用ページの設計、独立したLPの制作、広告運用まで一貫して支援しています。
他社で制作されたホームページの解析や改善にも対応しています。ページを作ること自体を目的にせず、公開後の解析と改善まで見据えてご提案します。
