ホームページを制作して公開したが期待したような問い合わせが来ない…。
その場合、どこから改善していけばよいのでしょうか？
答えは「一番効果が出やすいページから」になります。
それはそうですよね。

では、それはどのページになるでしょうか？
それは次の2つのページの場合が多いです。

トップページ（＝入り口のページ）

まずはアクセス解析から、一番よくみられる入り口になっているページを確認します。
多くのサイトで「トップページ」が入り口になることが多いと思います。
ですがgoogleでニッチなキーワードがひっかかり、予期しないページが入り口になっていることもありますので必ずアナリティクスで確認しましょう。
入り口になるメインのページはトップページだと仮定して話をすすめます。

まずトップページから

• すぐに離脱されてしまっていないか？
• 誘導したいページに誘導できているか？

など確認しましょう。
その解決策を考え修正し、再度、アクセス解析で検証しましょう。
それで結果が改善されていれば次のステップへ。
もし、改善されていないようでしたら、他の改善策を考えましょう。

お問い合わせページなど（＝ゴールのページ）

「ゴールのページ」とは

• お問い合わせページ
• 資料請求ページ
• 注文ページ

など、ホームページをみた人が最終的にたどり着いて欲しい行動のページになります。
このページに問題があると、問い合わせページに10人きたのにメールフォームの項目数が多すぎるため、2人しか問い合わせしなかった。80%以上離脱。
というような、もったいないことも起こりえます。
アクセス解析で確認し、仮説→改善→検証をすることが大切です。